Além da Pressão: Inteligência Emocional na Logística
Na logística, pressão é rotina.
Equilíbrio emocional é diferencial.
A Palestra nas Unidades de Sumaré e Cajamar
No último dia 03/03, tive a honra de conduzir a palestra “Além da Pressão: Inteligência Emocional na Logística, na Operação e no Atendimento”, nas unidades de Sumaré e Cajamar da Neovia Logistics.
O Que Refletimos
Refletimos sobre algo essencial nas operações: como lidar com a pressão sem perder a qualidade das decisões, da comunicação e do atendimento.
Gratidão
Gratidão ao Diego Barbosa e à Juliana Lopes Vreque pela confiança e credibilidade no meu trabalho.
E ao timaço incrível pela interação e participação. Vocês foram incríveis!
A Logística é Feita de Pessoas
Porque, no final, a logística não é feita apenas de processos.
É feita de pessoas.
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